Condiciones de reserva y cancelación

Si usted reserva directamente con el hotel, estará sujeto a unas condiciones y política de cancelación:

Deberá garantizar la reserva mediante un depósito efectuado a través de transferencia bancaria.

 

Cancelaciones:

  • Hasta 15 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento devolverá el importe total de la reserva abonado.
  • Hasta 8 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento devolverá el 50% del importe total de la reserva abonado.
  • Fuera de los plazos anteriormente mencionados, no habrá devolución del importe de la reserva abonado.
  • En caso de que no se produzca la llegada antes de las 20.00 horas, si no hay previo aviso, la reserva quedará automáticamente anulada, sin devolución del importe abonado.

IMPORTANTE: Debido a la situación ocasionada por el Covid-19, les comunicamos que si vencido el plazo de 15 días, se dictara un nuevo decreto de obligado cumplimiento tanto local, regional o estatal que imposibilitase su estancia en el Hotel Porrúa, tanto por nuestra parte como por la suya, se devolvería el importe total adelantado.

Horarios de entrada y salida del hotel:

Entradas: Desde las 12.00 horas del mediodía.

IMPORTANTE: En caso de entrada más tarde de las 18.00 horas les rogamos se pongan en contacto con el hotel para indicar una hora aproximada de llegada.

Salidas: Hasta las 12.00 horas del mediodía.

 

Otras consideraciones:

  • En este establecimiento no se permite la presencia de animales.